Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw pakket



Wij proberen de bestellingen die bij ons voor 17:30 binnen komen indien mogelijk dezelfde dag nog te verzenden. Is dit niet mogelijk dan zullen wij de bestellingen de volgende dag aanbieden bij PostNL.
U kunt uw bestelling ook ophalen in de winkel aan de Dennenweg 34 in Doetinchem. Dan betaald u uiteraard geen verzendkosten.
Ophalen kan tijdens de openingstijden:

Ma: gesloten
Di-vr : 9:30 – 17:30
Za: 9:30 – 16:00



Retourneren

Aankopen kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Hiervoor kunt u het retourformulier downloaden, uitprinten en bij uw retourzending voegen.

Houd er rekening mee dat:

  • De kleding ongedragen is m.u.v. het passen
  • De originele labels er nog aan zitten
  • De artikelen compleet en onbeschadigd zijn

U kunt het artikel terug sturen naar:
Stoer en Hip
Dennenweg 34
7004BT Doetinchem

De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Het aankoop bedrag word, na ontvangst van de retourzending, binnen 14 dagen terug gestort op uw rekening.

Ook kunt u het artikel terug brengen in de winkel. U krijgt dan direct uw aankoop bedrag terug, of u kun het artikel ruilen.


Retour proces:

  • Verpak het ongewassen/ongedragen artikel met originele labels zo veel mogelijk in originele verpakking.
  • Voeg het retourformulier en orderbevestiging toe bij het artikel
  • Zorg dat de verpakking goed gesloten is voor verzending
  • Vermeld aan de buitenkant duidelijk het retouradres zoals vermeld op het retourformulier en hierboven
  • Breng het pakket naar een PostNL punt.
  • U krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug gestort op uw rekening